Informe social en trabajo social

1. Datos de identificación

Informe solicitado por la dirección de la Escuela Primaria N.º 00 por nota del 03/09/2026. Se entrevistó a la Sra. M. S., de 38 años, madre de J. S., y a la Sra. E. S., de 64 años, abuela materna, en el domicilio familiar, ubicado en un barrio del conurbano bonaerense. La visita duró una hora y media.

2. Motivo de intervención

La escuela pide la intervención por las inasistencias reiteradas de J. S., de 9 años, alumno de 4.º grado: según la constancia de asistencia, faltó 23 de los 60 días hábiles del último trimestre, sin justificar. La escuela intentó comunicarse con la familia por el cuaderno de comunicaciones y por teléfono, sin respuesta. El informe busca responder por qué falta J. y qué apoyos necesita la familia para sostener su escolaridad.

3. Metodología y fuentes

• Entrevista domiciliaria con la Sra. M. S. y la Sra. E. S., con observación de la vivienda.
• Conversación telefónica con la directora de la escuela.
• Constancia de asistencia del último trimestre y libretas sanitarias de los tres hijos, que exhibió la madre.

4. Grupo conviviente

• M. S., 38 años, madre. Primaria completa. Trabaja por horas en casas particulares.
• L. S., 14 años, hijo. Cursa 2.º año de la secundaria, turno mañana.
• J. S., 9 años, hijo. Cursa 4.º grado, turno mañana.
• T. S., 4 años, hija. No está escolarizada.

El padre de los tres, R. A., no convive con la familia desde hace dos años. Según refiere la Sra. M. S., vive en otra localidad y el contacto con sus hijos es esporádico.

5. Situación habitacional

La familia alquila, sin contrato escrito, una vivienda en el fondo de un lote que comparte con otras dos familias. Se observa una construcción de material, con techo de chapa, piso de cemento alisado y baño instalado dentro de la casa. Tiene agua de red; la conexión eléctrica es precaria, con cables a la vista, y cocinan con garrafa.

La vivienda tiene dos ambientes para cuatro personas: la madre duerme con la hija menor, y los dos varones comparten el otro ambiente, que también es la cocina. Las calles del barrio son de tierra y la escuela queda a doce cuadras.

6. Situación económica y laboral

Según refiere la Sra. M. S., trabaja por horas en tres casas particulares, los lunes, miércoles y viernes de 8 a 16, sin estar registrada. Cobra la Asignación Universal por Hijo por los tres hijos. No recibe cuota alimentaria del padre: nunca inició el reclamo porque, dice, «no sabía por dónde empezar». No tienen obra social y se atienden en el centro de atención primaria del barrio.

7. Salud y educación

Según las libretas sanitarias, los tres tienen los controles y las vacunas al día en el CAPS del barrio. Ninguno tiene certificado de discapacidad.

L. asiste con regularidad a la secundaria; la madre explica que no quiso que faltara él «porque en la secundaria quedan libres». T. no está escolarizada: la madre la anotó en el jardín del barrio en febrero, no consiguió vacante y quedó en lista de espera. Los días en que la madre trabaja, J. se queda en la casa cuidando a su hermana; los otros días va a la escuela. La Sra. M. S. lo reconoce y dice que «no tenía con quién dejarla». La directora confirma que las faltas se concentran los lunes, miércoles y viernes.

8. Red de apoyo e instituciones

La abuela materna vive a dos cuadras y ayuda con las compras y algunas tardes, pero tiene una enfermedad respiratoria que le impide hacerse cargo de la nieta durante toda la mañana. La familia retira viandas en un comedor comunitario tres veces por semana. Las instituciones que ya intervienen son la escuela, el CAPS y el jardín, donde T. está en lista de espera. No hay otras intervenciones en curso.

9. Diagnóstico social

Las inasistencias de J. no responden a desinterés por la escuela ni a descuido de la madre: son parte de una estrategia de cuidado que la familia encontró ante la falta de vacante en el jardín para T. y el horario de trabajo de la Sra. M. S., que es el único sostén económico del hogar. No se observan indicadores de negligencia: los controles de salud están al día y la madre sostiene la escolaridad de los tres hijos en la medida de sus posibilidades.

Como factores de riesgo se identifican la vulnerabilidad habitacional (alquiler informal, conexión eléctrica precaria y dos ambientes para cuatro personas), la vulnerabilidad económica (trabajo sin registrar y falta de cuota alimentaria) y que J. asuma tareas de cuidado que no corresponden a su edad. Como factores de protección, el vínculo de la madre con la escuela y con el centro de salud, la presencia de la abuela y la inserción de la familia en el comedor del barrio.

10. Propuesta de intervención

• Gestionar con la inspección de nivel inicial una vacante para T. en el jardín del barrio o en otro cercano.
• Orientar a la Sra. M. S. para iniciar el reclamo de cuota alimentaria ante la defensoría oficial y acompañarla en el primer turno.
• Acordar con la escuela un plan de acompañamiento para que J. recupere los contenidos, sin sanciones por las inasistencias ya producidas.
• Derivar a la oficina municipal que corresponda la revisión de la conexión eléctrica.
• Hacer el seguimiento a los 60 días con la familia y con la escuela.